お支払いについて
※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。ご注文者本人名義のカード、もしくは三親等以内のご家族名義のカードをご利用になれます。
※不正利用防止の為、一部発行カードのご利用の際にはご本人様確認、決済方法の変更をお願いする場合がございます。
※デビットカードもご利用になれます。お申し込み時点で即時決済される場合がございます。また、ご注文キャンセル・返品等に伴う返金などの詳細については、カード発行会社へお問合せください。
※ご注文確定時点で、クレジット会社への請求が発生いたします。
（商品のお届けに日数がかかる場合は、先に請求がかかる場合がございます。）
※クレジットカードでご購入頂いた場合に、ご返金・金額の変更がございましたら、一度請求させていただいた後、改めてご返金する場合がございます。
配送について
商品によって配送方法が異なりますが、配送料金は日時指定便以外は無料です。
SIMカードをご購入の方で[宅急便コンパクト_日時指定]をご指定の場合は、550円(税込)または1,100円(税込)(北海道・沖縄・離島にお届けの場合)の追加送料を頂戴いたします。
※eSIMご購入の方は、[宅急便コンパクト_日時指定]をご選択しないでください。
日曜日は定休日の為発送は行っておりませんのでご了承ください。
商品は、平日14時までのご注文・お支払い完了で、当日発送いたします。
※日曜日は定休日の為、翌営業日の発送となります。
14時以降のご注文・お支払い完了は、翌営業日に発送します。
※天候や交通状況、配送業者の状況等により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
配送業者は日本郵便またはヤマト運輸(クロネコヤマト)です。
商品によって配送方法が異なります。
配達のご希望日は、注文日の翌日以降から7日目までを指定いただけます。
※クリックポストはポスト投函のため、日時指定できません。
最短でのお届けをご希望の場合、「希望配送日：希望なし」を お選びください。
配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
配送状況は、注文受付確認メールにてご案内するご注文・お荷物確認システムより確認いただけます。
消費税について
表示価格掲載商品は全て”税込み”表示を行っております。
返品・交換について
商品到着後に返品をご希望の場合は、必ずメール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お手続きの詳細をご案内いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、当社への返却送料はお客様にてご負担いただきます。
交換商品はお客様からの返却商品の確認後・送料無料にてお届けいたします。
また、下記の条件に当てはまらない場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
無断返品が続く場合サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
以上の条件を全て満たしているもの
eSIM（ダウンロード型SIM）は商品特性上、お客様都合による返品・返金には対応しておりません。
以上の条件を全て満たしているもの※リファービッシュ品を除く
以上の条件を全て満たしているもの
セールの実施を含め、販売価格は事前予告なく変更させていただく場合がございます。
その際、ご購入後の価格変更による差額返金はお受けいたしかねます。
また、価格変更の詳細はお問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、予めご了承下さい。
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
はじめてガイド